Sormanız Gerekmeden Yanıtlar.
Siparişler, üretim, kargo, takip, iadeler, hasarlı eserler, iptaller, uluslararası teslimat, kanvas boyutları ve diğer Mens Wall Co. soruları için yanıtları bulun.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Müşteri destek ekibimizin hedef yanıt süresi: 1–2 iş günü.
İlginç olan eser olmalı. Siparişiniz hakkında yanıt almak kolay olmalı.
Açık Bilgi · Açık DestekHangi Konuda Yardıma İhtiyacınız Var?
Doğrudan sorunuzla en ilgili bölüme geçin.
Bir Bakışta Mens Wall Co.
Müşterilerin en sık sorduğu sorulardan bazıları.
Gönderimden önceki tipik sipariş işleme süresi.
ABD içinde gönderimden sonraki tipik tahmini taşıma süresi.
Gönderimden sonraki tipik tahmini uluslararası taşıma süresi.
Uygun ürünler teslimattan itibaren 30 gün içinde iade edilebilir.
Siparişler ve Üretim
Birçok Mens Wall Co. ürünü sipariş üzerine hazırlanır; dolayısıyla üretim siparişinizden sonra başlar.
Siparişim ne zaman işlenecek?
Siparişler genellikle kargoya verilmeden önce 2–7 iş günü içinde işlenir.
İşleme süresi tatillerde, kampanya dönemlerinde veya diğer yoğun zamanlarda değişebilir.
Siparişim neden hemen gönderilmiyor?
Birçok Mens Wall Co. ürünü, bitmiş ürün deposundan alınmak yerine sipariş üzerine üretilir.
Bu nedenle üretim ve kargo ayrı aşamalardır. Eseriniz taşıyıcıya verilmeden önce üretimi tamamlanmalıdır.
Siparişi verdikten sonra değiştirebilir miyim?
Değişiklik istemeniz gerekiyorsa mümkün olan en kısa sürede Mens Wall Co.'ya ulaşın.
Sipariş üretime veya hazırlamaya girdikten sonra değişiklik garanti edilemez.
İletişim sayfasını kullanın ; sipariş numaranızı ve istediğiniz değişikliği ekleyin.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişler yalnızca üretim veya hazırlama başlamadan önce iptal edilebilir.
Sipariş üretime girdikten veya gönderildikten sonra iptal edilemez.
Hemen bize ulaşın. Talebi ne kadar erken alırsak üretimin henüz başlamamış olma ihtimali o kadar yüksek olur.
Yanlış teslimat adresi girdim. Ne yapmalıyım?
Yanlış veya eksik adres girdiyseniz mümkün olan en kısa sürede Mens Wall Co.'ya ulaşın.
Sipariş henüz gönderilmediyse adresin hâlâ düzeltilip düzeltilemeyeceğini inceleyebiliriz.
Müşterinin yanlış adres vermesi nedeniyle paket geri dönerse yeniden gönderimden önce ek kargo ücreti uygulanabilir.
Kargo ve Takip
Teslimat süresi, üretim tamamlanıp sipariş kargo taşıyıcısına verildikten sonra başlar.
Kargo ne kadar sürer?
Siparişiniz gönderildikten sonra tahmini taşıma süreleri genellikle şöyledir:
- Amerika Birleşik Devletleri: 3–7 iş günü
- Uluslararası: 7–21 iş günü
Bunlar garanti edilmiş teslimat tarihleri değil tahminlerdir. Taşıyıcı gecikmeleri, gümrük, hava koşulları ve diğer etkenler taşımayı etkileyebilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretleri, teslimat konumunuza ve siparişinizdeki ürünlere göre ödeme sırasında hesaplanır.
Paket ölçüleri taşıyıcı fiyatlarını önemli ölçüde etkileyebileceğinden büyük eserlerin kargo ücretleri farklı olabilir.
İki veya daha fazla üründe ücretsiz kargo: Siparişiniz en az iki ürün koşulunu karşıladığında desteklenen teslimat noktaları için ücretsiz kargo otomatik uygulanır. Kargo kodu gerekmez. Paket set siparişleri de dâhil, ödeme sırasında son kargo toplamını kontrol edin.
WELCOME10: Siparişinizde %10 indirim için ödeme sırasında WELCOME10 girin; müşteri başına bir kullanımla sınırlıdır. Bu kod ücretsiz kargo teklifiyle birleştirilebilir. Diğer indirim birleşimleri ödeme sırasındaki uygunluğa bağlıdır.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz gönderildiğinde, takip mevcutsa takip bilgileri içeren kargo onay e-postası gönderilir.
Gönderiyi izlemek için bu e-postadaki takip bağlantısını kullanın.
Siparişim gönderildi görünüyor ama takip güncellenmedi. Normal mi?
Evet. Takip numarası bazen taşıyıcı ilk fiziksel taramayı yayımlamadan önce oluşturulabilir.
Takip sayfasının hareket göstermeye başlaması için kısa süre tanıyın.
Gönderi önemli ölçüde gecikmeye devam ederse Mens Wall Co.'ya ulaşın ve sipariş numaranızı ekleyin.
Paketim gecikirse ne olur?
Taşıyıcı operasyonları, gümrük, hava koşulları ve Mens Wall Co.'nun kontrolü dışındaki diğer durumlar nedeniyle gecikmeler olabilir.
Siparişiniz önemli ölçüde gecikirse bize ulaşın; yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Takip teslim edildi diyor ama paket bende değil. Ne yapmalıyım?
Taşıyıcı paketi teslim edildi olarak işaretler ancak bulamazsanız:
- Evinizdeki diğer kişilere danışın.
- Komşularınıza veya yakındaki teslimat noktalarına danışın.
- Kargo taşıyıcısıyla iletişime geçin.
- Mens Wall Co.'ya ulaşın; yardımcı olmaya çalışacağız.
Mens Wall Co., taşıyıcının teslim edildi olarak işaretlemesinden sonra kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu değildir.
İadeler ve Geri Ödemeler
Uygun ürünler, Mens Wall Co. Geri Ödeme Politikasındaki koşullara tabi olarak yayımlanan iade süresi içinde iade edilebilir.
İade kabul ediyor musunuz?
Evet. Uygun ürünler teslimattan itibaren 30 gün içinde iade edilebilir.
Uygunluk için ürün kullanılmamış, orijinal durumda ve orijinal ambalajında olmalı; satın alma belgesi veya sipariş numarasıyla birlikte iade edilmelidir.
support@menswallco.com ile iade göndermeden önce iletişime geçin.
İade edilemeyen ürünler var mı?
Güncel Geri Ödeme Politikası aşağıdakileri iade edilemez olarak tanımlar:
- Kişiselleştirilmiş veya özel üretim ürünler
- Hediye kartları
- Teslimattan sonra normal aşınma, yanlış kullanım veya uygunsuz işlem nedeniyle hasar gören ürünler
İade kargosunu kim öder?
Ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış gelmedikçe iade kargo masrafları müşteriye aittir.
İade Mens Wall Co.'nun hatasından kaynaklanmadıkça ilk kargo ücretleri iade edilmez.
Yeniden stoklama ücreti alıyor musunuz?
Hayır. Mens Wall Co. şu anda yeniden stoklama ücreti almıyor.
Geri ödeme ne kadar sürer?
İade edilen ürün alınıp incelendikten sonra geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığı bildirilir.
Onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine iade alınıp incelendikten sonra 10 iş günü içinde yapılır.
Bankanızın veya kart sağlayıcınızın geri ödemeyi yansıtması ek süre gerektirebilir.
Ürün değiştirebilir miyim?
Mens Wall Co. şu anda doğrudan değişim sunmuyor.
Farklı uygun ürün isterseniz ilk ürünü Geri Ödeme Politikasına göre iade edin ve yeni ürün için yeni sipariş verin.
Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Siparişler
Eseriniz geldiğinde sorun varsa hızla bize ulaşın ve ambalajı saklayın.
Eserim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Mens Wall Co.'ya ulaşmanız gereken süre: teslimattan itibaren 7 gün.
Şunları ekleyin:
- Sipariş numaranız
- Hasarın açıklaması
- Hasarlı eserin net fotoğrafları
- Ambalajın net fotoğrafları
Sorununuz incelenene kadar kargo kutusunu veya hasarlı ambalajı atmayın. Kargo hasarı araştırılırken ambalaj fotoğrafları önemli olabilir.
Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürünü bildirdikten sonra ne olur?
Mens Wall Co., verdiğiniz sipariş ayrıntılarını, açıklamayı ve fotoğrafları inceler.
Talep onaylanırsa duruma göre değişim ürünü, mağaza kredisi veya geri ödeme sunulabilir.
Sipariş sorununu nereye bildirmeliyim?
Mens Wall Co. İletişim sayfasını kullanın veya e-posta gönderin: support@menswallco.com .
Mevcut sipariş sorunlarında her zaman sipariş numaranızı ekleyin.
Uluslararası Kargo
Mens Wall Co., ABD dışındaki desteklenen noktalara gönderim yapar. Uygunluk ürüne, boyutlara ve teslimat konumuna bağlı olabilir.
Mens Wall Co. uluslararası gönderim yapıyor mu?
Evet. Mens Wall Co. çeşitli noktalara uluslararası teslimatı destekler.
Gönderim Yaptığımız Ülkeler sayfasını ziyaret edin ; güncel teslimat noktalarını öğrenin.
Uluslararası kargo ne kadar sürer?
Üretim ve gönderimden sonra tahmini uluslararası taşıma süresi genellikle 7–21 iş günüdür.
Gümrük işlemleri, taşıyıcı koşulları ve varış yeri gerçek teslimat tarihini etkileyebilir.
Gümrük ücreti veya ithalat vergisi ödemem gerekecek mi?
Uluslararası siparişler yerel vergilere, ithalat vergilerine veya gümrük ücretlerine tabi olabilir.
Ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe geçerli uluslararası vergi, resim ve gümrük ücretleri müşterinin sorumluluğundadır.
Uluslararası büyük kanvas siparişi verebilir miyim?
Mevcut teslimat hizmetleri eser boyutuna ve varış yerine bağlı olabilir.
İstediğiniz ürün ve boyutu sepete ekleyin; o siparişe uygun kargo seçeneklerini görmek için ödeme sırasında tam teslimat adresini girin.
Ülkem listede yoksa ne yapmalıyım?
Varış ülkesini ve ilgilendiğiniz eseri belirterek Mens Wall Co.'ya ulaşın.
Kargo seçeneği bulunup bulunamayacağını inceleyebiliriz.
Duvara Hangi Boyutun Uyacağından Emin Değil misiniz?
Kanvası seçmeden önce odayı ölçerseniz çevrimiçi eser seçmek kolaylaşır.
Büyük bir mobilyanın üzerinde sergilenen eser için başlangıç noktası çoğu zaman mobilya genişliğinin yaklaşık %60–75'idir; tavan yüksekliği, yönelim ve kullanılabilir duvar alanına göre uyarlanır.
Kanepe ve yatak üzerindeki geniş duvarlar çoğunlukla yatay tablolara uygundur ; dar mimari alanlarda ise dikey tablolar daha iyi işleyebilir .
Daha fazla yardım için rehberimizi okuyun: Büyük Tablo Boyut ve Yerleşim Rehberimizi okuyun .
Eser ve Ürün Soruları
Doğru eser; duvara, odaya, yönelime ve yaratmak istediğiniz görsel etkiye bağlıdır.
Doğru tablo boyutunu nasıl seçerim?
Boyut seçmeden önce kullanılabilir duvar alanını ve eserin altındaki büyük mobilyaları ölçün.
Kanepe, yatak, masa veya konsol üzerindeki eser için mobilya genişliğinin yaklaşık %60–75'i çoğu zaman dengeli ilişki kuran bir başlangıç aralığıdır.
Bu bir kural değil rehberdir. Tavan yüksekliği, duvar ölçüleri, yönelim ve çevredeki mimari de son seçimi etkilemelidir.
Yatay mı dikey mi tablo seçmeliyim?
Yönelime mimari rehberlik etsin.
Yatay eserler genellikle kanepe, yatak, büfe ve diğer geniş mobilyaların üzerinde doğal uyum sağlar.
Dikey eserler antrelerde, koridorlarda, merdivenlerde ve dar duvar bölümlerinde özellikle iyi işleyebilir.
Hangi stili istediğimi bilmiyorsam nereden başlamalıyım?
Yalnızca renge göre seçmek yerine oda ve istediğiniz atmosferle başlayın.
Önce ana Erkekler İçin Tablolar koleksiyonuna göz atın, ardından şu kategorilerle seçimi daraltın: Soyut Tablolar , Siyah Soyut Tablolar , Erkekler İçin Ofis Dekorasyonu veya Derin Atmosferli Tablolar .
Mens Wall Co. eser seçmeme yardımcı olabilir mi?
Düşündüğünüz eseri, duvarın yaklaşık ölçülerini ve asılacağı odayı belirterek Mens Wall Co.'ya ulaşabilirsiniz.
Bu bilgiler, boyut veya ürün sorusuna yanıt verirken yararlı bağlam sağlar.
Tüm Ayrıntılara mı İhtiyacınız Var?
Bu Yardım Merkezi sık soruları özetler. Geçerli koşulların tamamı resmî politika sayfalarında yer alır.
Ayrıntıları Bize Gönderin.
Yanıtınızı yukarıda bulamadıysanız Mens Wall Co.'ya ulaşın ve nasıl yardımcı olabileceğimizi anlatın.
Mevcut sipariş için sipariş numaranızı ve ödeme sırasında kullanılan e-postayı ekleyin. Ürün hasarlı geldiyse hem eserin hem ambalajın net fotoğraflarını ekleyin.
Müşteri Desteğine UlaşınMüşteri desteği ve sipariş soruları.
Yanıt süreleri hafta sonlarında, tatillerde ve yoğun dönemlerde değişebilir.
Bu, satın alımı bulmamıza ve talebinizi daha hızlı anlamamıza yardımcı olur.
Yanıtı Bulun. Sonra Odayı Kurmaya Dönün.
Kargo bilgilerini, sipariş desteğini, iadeleri, ürün rehberliğini ve tablo boyutlandırmasını keşfedin veya ek yardıma ihtiyaç duyduğunuzda doğrudan Mens Wall Co.'ya ulaşın.
Mens Wall Co.'ya Ulaşın